FragranceNet

介绍

FragranceNet是一款高品质的全球性手机购物服务平台，以线上销售香水香氛而闻名，范围覆盖全球，能满足不同用户的需求，购买十分方便，会员专属折扣福利，国内全部免费包邮，专享折扣，满额免邮国内，用户能轻松海淘购买自己需要的物品，给你舒适完美的购物体验，在软件中你能实时关注自己购买商品的物流进程，让我们的买卖更放心可靠。

FragranceNet怎么取消订单

1、如果当前还未付款，两个小时之内未付款是会自动取消订单的，可点击右下角“我的”

2、在“我的订单”栏目下，找到并点击“待付款”订单，查看当前未付款订单

3、如果当前商品已付款，不支持因个人原因取消订单，故付款前请仔细确认订单信息是否无误

FragranceNet常见问题

1. 下单后是否可以取消订单？

a) 未付款订单会在2小时内自动取消。

b) 已付款订单进入系统后，流程是全自动化的，因此暂不接受取消订单的操作，请您确认购买的商品及填写的信息后再提交

2. 如何查询我的订单状态？

下单成功后，您可以登录到我的订单中查看订单状态，发货后订单状态会显示为已发货，可在订单详情中查看物流单号和物流信息。

3. 下单成功后需要修改个人地址信息怎么办？

订单支付成功后，仓库即进入备货发货阶段，无法更改订单信息。如果您需要更改配送信息，请将需求发送给在线客服，或通过邮箱发送给客服，我们会联系仓库尽力为您处理，如包裹已发出则无法更改地址信息，敬请谅解。

4. 下单后发现需要更改商品，怎么办？

a) 如订单未付款，您可直接重新选购下单。

b) 如订单已付款，则无法修改，请确认商品无误后再提交订单。

5. 下单后，多久发货？

付款成功后，如无特殊情况包裹将在3个工作日内为您打包发出，如遇订单中商品缺货、公共假期或活动期间订单量大的情况，发货时间可能会有延迟，敬请谅解。

6. 发货后，多久能收到包裹？

直邮仓发货后预计35-40个工作日左右配送到您的地址，美国极速仓预计15-20个工作日左右配送到您的地址。

物流公司的特殊情况和海关的清关速度可能会导致您逾期收货，但我们会尽力保证您的包裹安全快速送达。

7. 网页商品图片和我自己购买的包装不一样，怎么回事？

由于部分厂家会不定期更换产品包装或产品批次不同以及色差原因导致产品包装略有不同，部分网页图片没有及时更换，所以您会看到图片不一致的情况，具体产品包装请以实际收到的商品为准。

8. 收到包裹后，发现包裹有问题，怎么办？

您收到包裹后，发现包裹有破损、少发、错发、过期等问题，您可参看售后政策提供相关信息，联系客服为您处理。

FragranceNet优势

1、提供了满额免邮的福利，只要满一定的费用，就能免费发货；

2、有效帮助用户在家中购物，就能轻松使用到海外的优质产品；

3、为用户提供了优惠券服务，可随时在线领券，购物更加的优惠；

4、含有各种各样类型的精品，用户可以自行在线挑选，购物有保障；

5、多种支付方式，用户可以选择微信、支付宝、银联等方式进行支付；

6、完善的售后服务，有问题可及时在线咨询，并及时为你提供解决方案；